Hoi Accountmanager / Coördinator,

Kom je ons versterken? Want om onze groei bij te benen zoeken we op korte termijn een (junior of medior) accountmanager / Coördinator.

Over ons

Wij zijn Incompany Trainer. We organiseren meer dan 60 verschillende incompany trainingen voor organisaties door heel Nederland. Om je een beeld te geven: vorig jaar hadden we ongeveer 150 nieuwe klanten, voor wie we zo’n 200 trainingen hebben gefaciliteerd. Dit doen we met een pool van 20 trainers, ieder met zijn of haar eigen specialisme. We werken vanuit Utrecht – midden in de binnenstad.

Binnen ons werk zien we van alles voorbij komen. Zo organiseren we trainingen tijdens MT-dagen, traineeships en vitaliteitsweken. Of we geven ‘gewoon’ losse trainingen voor groepen werknemers die zich willen ontwikkelen of uitdagingen willen oplossen. Dit betekent dat iedere klant binnenkomt met een ander vraagstuk. Wij zorgen er vervolgens voor dat we de training zo goed mogelijk laten aansluiten op de leerbehoefte van de klant.

Over de rol

We zoeken dus een (junior of medior) Accountmanager / Coördinator. De rol is vrij breed, en dat maakt hem ook meteen zo interessant. Hier mag je in ieder geval rekening mee houden:

• Je hebt contact met nieuwe leads. Potentiële klanten benaderen ons, niet andersom. Onze sales is daarom warme sales, wat primair neerkomt op het adviseren en het begeleiden van klanten, zodat ze de juiste training inkopen.
• Je beheert de planning van trainingen en trainers. Hiervoor heb je natuurlijk veel contact met klanten én met onze trainerspool van zo’n 20 enthousiaste trainers.
• Je bent verantwoordelijk voor de coördinatie rondom alle geboekte trainingen. Je zorgt onder andere dat klanten de inventarisatiefase doorlopen, dat de trainers een goede briefing ontvangen en dat alle trainingsmaterialen geregeld zijn.
• Je houdt je bezig met de evaluatie van trainingen en zorgt ervoor dat trainingen en trainers verder ontwikkelt worden op basis van de klantinzichten.
• Et cetera, et cetera.

Maar naast deze verantwoordelijkheden zoeken we ook iemand die samen met ons wilt groeien. Houd je van pionieren? Dan gaat deze rol je wel bevallen. We hebben de komende jaren veel belangrijke projecten op de planning staan. Zo willen we onder andere de verkoop optimaliseren en professionaliseren, aftersales trajecten implementeren, onderzoeken waar automatiseringskansen liggen, et cetera.

Daarnaast willen we, naast onze new business, ook veel meer aandacht gaan geven aan onze bestaande klanten. En dan het liefst op een léúke manier, waardoor bestaande klanten staan te springen als we contact met ze opnemen. Heb je hier mooie ideeën voor? Dan mag je ze onderzoeken en implementeren.

Dit is wat we zoeken

Zoals je wellicht al tussen de regels kon lezen: onze verkoop is niet snel en puur gericht op zoveel mogelijk verkopen. Het draait in dit werk om begrijpen wat de klant nodig heeft en een goede doorvertaling kunnen maken naar een passende training of trainingsprogramma. Om dit succesvol te kunnen doen heb je de volgende kwaliteiten nodig:

• Hbo of wo werk- en denkniveau;
• Affiniteit met de training- en opleidingenwereld, het liefste vanuit recente werkervaring of je studie (Learning & Development, Sociale Psychologie, Opleidingskunde, et cetera).
• Saleservaring is een pré, maar zeker geen vereiste.

Natuurlijk zoeken we ook naar specifieke karaktereigenschappen. In deze rol willen we iemand die organisatorisch sterk is, veel ballen in de lucht kan houden en altijd gelooft dat dingen op te lossen en te regelen zijn. Maar het belangrijkste is nog wel dat je een volwaardig, overtuigend gesprekspartner bent op allerlei verschillende niveaus. Je hebt in deze rol erg veel contact met verschillende stakeholders. Het is essentieel dat je daarin goed kan luisteren, en op basis van de klantvraag een overtuigend advies kan geven.

Dit krijg je

Jij krijgt een rol in een jonge (gemiddelde leeftijd is 33), kleine, snelgroeiende en informele organisatie. Dat betekent dat je met ons mee kan groeien in de breedste zin van het woord.

• Een marktconform salaris tussen de €2.300 en €3.200;
• Prettige secundaire arbeidsvoorwaarden;
• 8% vakantiegeld;
• Een tof kantoor in hartje Utrecht;
• Ruimte om deels thuis te werken, mocht je dat willen;
• Een uitdagende baan voor 32 of 40 uur in de week.

Zijn wij een match?

Dan kijken we ontzettend uit naar je bericht! Bij geschiktheid plannen we graag een sollicitatiegesprek in, waarbij we elkaar beter leren kennen. Mogelijk vragen we je daarna nog om een assessment te maken, zodat we een goede inschatting kunnen maken van je huidige kennis en ervaring.

Soort dienstverband: Fulltime, Parttime
Parttime uren: 32-40 per week

Salaris: €2.300,00 – €3.200,00 per maand