Incompany training
Omgaan met verbale weerstand

De punten hieronder geven een indicatie van deze training. Het uiteindelijke programma wordt afgestemd op jullie situatie.

• Analyse en reflectie op het huidige niveau van je brein benutten binnen de groep deelnemers.
• Het theoretisch kader van het brein. Wat is het precies en welke factoren zijn allemaal van invloed?
• Het herkennen van verschillende soorten verbale weerstand en de onderliggende oorzaken.
• Technieken om rustig en professioneel te blijven in lastige situaties, waarbij je weerstand omzet naar constructieve gesprekken.
• Het vergroten van jouw invloed door empathisch te luisteren, strategische vragen te stellen en rapport te maken.
• Oefeningen om zelfverzekerd en overtuigend te communiceren, waarbij je toewerkt naar een positieve en open sfeer.
• Delen van (en oefenen met) concrete technieken, handvatten en tools op het gebied van het brein.
• Bepalen en vastleggen van de next step vanuit deze training.

Naast deze punten heeft deze training een paar vaste blokken, zoals bijvoorbeeld een plenaire opening, veel ruimte voor praktijkoefeningen, een Q&A en een afsluiting. Daartussen zijn er voldoende pauzes.

We werken in deze training aan de volgende resultaten. Deze kunnen wijzigen op basis van o.a. de duur van de training en jullie behoefte.

• Je hebt een goed begrip van de theorie over omgaan met verbale weerstand en welke factoren daarin een rol spelen.
• Je ervaart meer rust, comfort en zelfvertrouwen tijdens gesprekken waarin weerstand om de hoek komt kijken.
• Je bent in staat om weerstandsgesprekken om te buigen naar positieve, constructieve interacties.
• Je vergroot je impact en invloed in weerstandsgesprekken, waardoor je beter presteert en meer plezier uit je werk haalt.
• Je hebt de kennis en praktische handvatten om de inzichten zelfstandig toe te passen in de werkpraktijk.
• Je hebt een concrete next step voor na de training gedefinieerd.

Voor de training inventariseren we jullie specifieke leerbehoefte. Afhankelijk van de uitkomst kunnen de inhoud en resultaten anders worden ingestoken. Dit stemmen we in samenspraak af.

Hebben jullie andere behoeftes of een afwijkende groep deelnemers? Er is altijd een oplossing! We bespreken de mogelijkheden graag. 

Optioneel: werken met een trainingsacteur
Bij dit onderwerp kan een trainingsacteur enorm waardevol zijn. Een acteur helpt om situaties levensecht te oefenen in een veilige setting, met directe feedback en realistische interactie. Dit verhoogt het leerrendement én maakt de training dynamischer en persoonlijker.

Wil je even sparren? 👋
Twijfel je over de beste duur voor jullie training? We helpen graag! Neem contact op via onderstaande knop of bel ons even op 030 - 227 3623.

Het is essentieel dat de training zo goed mogelijk aansluit op jullie situatie. Daarom zetten we voor én na de training samen een aantal belangrijke stappen.

Voor de training

1. Zodra je aanvraag binnen is nemen we contact op om alles te horen over jullie situatie en leerbehoefte. Daarna ontvang je een vrijblijvend voorstel.
2. Na akkoord start de inventarisatiefase, waarin we nog meer input verzamelen. In deze fase heb je contact met onze accountmanager en de trainer.
3. We gebruiken al jullie input en casuïstiek om het programma van de training naadloos aan te laten sluiten op jullie context en wensen.
4. Jullie ontvangen van tevoren een programmablad met o.a. alle facilitaire informatie. Op de dag zelf verzorgen wij de notitieblokken en pennen.

Na de training

1. Na de training nemen we snel weer contact met je op. We zijn natuurlijk enorm benieuwd hoe jullie de sessie hebben ervaren.
2. Jullie ontvangen al het trainingsmateriaal, zoals alle slides in PDF-formaat, overige documentatie en eventueel de evaluaties.
3. De deelnemers die mee willen doen aan de gratis Monday Challenges krijgen nog vier weken lang kleine uitdagingen in hun inbox.
4. We staan altijd voor je klaar bij onduidelijkheden, vragen, of als je de behoefte hebt om een vervolg te geven aan de training.

We werken met meer dan 30 gespecialiseerde trainers, ieder met zijn of haar eigen expertise. Voordat de training wordt uitgevoerd maak je uitgebreid kennis met de trainer die jullie training verzorgt. Zo weten we zeker dat er een klik is, én dat de trainer echt álles weet van jullie situatie en leerbehoefte.

Wil je alle trainers zien? Bekijk dan dan onze Over ons pagina.