De punten hieronder geven een indicatie van deze training. Het uiteindelijke programma wordt afgestemd op jullie situatie.
- Analyse en reflectie op het huidige inzicht in generaties binnen de groep deelnemers.
- Het theoretisch kader van generaties. Wat is het precies en welke factoren zijn allemaal van invloed?
- De mindset die nodig is om te kunnen verbinden met collega’s en klanten uit andere generaties.
- Eigenschappen die helpen in het contact met andere generaties, zoals perspectief kunnen nemen, coulance en een open houding.
- Oefeningen om meer inzicht in elkaar te krijgen op thema’s zoals drijfveren, belangen, communicatievoorkeuren, ambities, et cetera.
- Concrete tools voor meer verbinding tussen generaties, zoals ‘rapport’ maken, effectief luisteren en verbindend communiceren.
- Delen van (en oefenen met) concrete technieken, handvatten en tools op het gebied van generaties verbinden.
- Bepalen en vastleggen van de next step vanuit deze training.
Naast deze punten heeft deze training een paar vaste blokken, zoals bijvoorbeeld een plenaire opening, veel ruimte voor praktijkoefeningen, een Q&A en een afsluiting. Daartussen zijn er voldoende pauzes.