Non-verbale communicatietraining: wat levert het op?

Misschien herken je het wel: een collega geeft een presentatie over een nieuw product, maar in haar ogen lees je vooral twijfel. De presentatie is daardoor een stuk minder overtuigend. Of een collega zegt dat het uitstekend gaat, hoewel zijn schouders hangen en zijn stem kracht mist. Dat zorgt ervoor dat de boodschap niet overkomt.

Non-verbale communicatie speelt nu eenmaal een gigantische rol binnen de communicatie. Daarom is het belangrijk dat jij inzicht krijgt in de signalen van collega's en in jouw lichaamstaal, zodat je die kan inzetten om je boodschap beter over te brengen. De vraag is nu: hoe doe je dat? Dat kan via een non-verbale communicatietraining. Hieronder vertellen we je meer over het begrip non-verbale communicatie en wat zo'n training je oplevert.

Als het woord communicatie valt, denken veel mensen in eerste instantie aan het gebruik van woorden. Denk aan een klantoverleg, het mailen van de vergaderagenda, het praatje bij het koffiezetapparaat of het geven van een presentatie.

Taal speelt inderdaad een grote rol in het doorgeven van een boodschap. Maar net zo belangrijk – waarschijnlijk zelfs wel belangrijker! – is de niet-talige uitwisseling van informatie. Dat wordt non-verbale communicatie genoemd. Daaronder verstaan we onder andere:

• De gebaren die je maakt. Bijvoorbeeld een duim in de lucht of een zwaai met je hand.
• Je lichaamshouding. Denk aan een open houding, een gebogen hoofd of de armen over elkaar.
• Je kleding. Een net pak heeft een ander effect dan een korte broek met slippers.
• Je gezichtsuitdrukking. Zoals een frons, een glimlach of wijd opengesperde ogen
• De toon van je stem. Praat je luid of zachtjes? Dwingend of vriendelijk?
• Het oogcontact. Kijk je iemand aan of kijk je juist weg.

En zo zijn er nog meer voorbeelden van non-verbale communicatie. Vaak ben jij je er niet eens bewust van. Soms kan je het zelfs niet tegenhouden, zoals blozen of zweten. Het is belangrijk om deze signalen op te merken, want ze geven veel informatie. Met andere woorden, wanneer jij meer inzicht krijgt in de non-verbale communicatie van jezelf en je collega’s, gaat de communicatie in sprongen vooruit.

Een goede manier om het inzicht in je lichaamstaal te vergroten, is deelnemen aan een training over non-verbale communicatie. Wat levert zo’n training precies op?

In een training over non-verbale communicatie leer jij om jouw verbale en non-verbale communicatie op elkaar aan te sluiten. Dat zorgt ervoor dat je echt en betrouwbaar overkomt. Wanneer jij bijvoorbeeld feedback geeft of vertelt hoe het gaat, is het belangrijk dat jouw non-verbalen signalen corresponderen met je gesproken woorden. Een compliment maken terwijl je chagrijnig kijkt, zorgt vooral voor misverstanden. Maar wanneer jouw lichaamstaal en jouw woorden overeenkomen, geloven collega’s wat je zegt. Deze transparante en eerlijke communicatie verbetert jullie onderlinge band en maakt de samenwerking effectiever én prettiger.

Door de juiste inzet van non-verbale communicatie kun je jouw boodschap beter overbrengen of bepaalde informatie benadrukken. Als jij een presentatie geeft aan een potentiële klant, wil je bijvoorbeeld duidelijk maken wat de organisatie voor hem kan betekenen. De inhoud van de presentatie is ijzersterk. Maar wanneer jij tussendoor gaapt, geen representatieve kleding draagt en ongeïnteresseerd kijkt, overtuig je de klant niet. Lichaamstaal is hier wederom de sleutel om succesvol te communiceren. Hoe je dat doet, leer je in een non-verbale communicatietraining.

Omdat je dankzij het gebruik van lichaamstaal beter communiceert, krijg je meer voor elkaar. Tijdens een training leer je precies hoe je non-verbale communicatie inzet om jouw doelen te bereiken. Dit is ontzettend belangrijk om een geslaagde presentatie te geven, een vergadering te begeleiden, een klant over te halen of leiding te geven aan medewerkers. Hoe vaker je bewust je non-verbale communicatiekennis inzet, hoe meer het oplevert!

Overtuigd? Lees dan meer over de training non-verbale communicatie.

Hoe groot de rol van lichaamstaal precies is, daarover zijn de meningen verdeeld. Maar het staat vast dat lichaamstaal onontbeerlijk is voor een soepele en effectieve communicatie. Tijdens de training De kracht van lichaamstaal leer je alles over non-verbale communicatie. Samen met je collega’s verdiep jij je in de non-verbale signalen die je stuurt. Je moet je daar namelijk bewust van zijn om ze te kunnen veranderen en in te zetten. Ook ga je spiegelen, om meer verbindend te communiceren. Bovendien ontdek je dat lichaamstaal op iedereen weer een andere impact heeft. Uiteraard ga je ook in de praktijk aan de slag. Jullie doen verschillende opdrachten zodat jij je lichaamstaal kunt gebruiken om jouw boodschap nog beter over te brengen!

Wil jij graag over non-verbale communicatie een training volgen? Dan ben je bij Incompany Trainer aan het juiste adres.

Incompany Trainer is de #1 aanbieder van incompany trainingen in heel Nederland. Wij bieden meer dan 50 interessante incompany trainingen aan. Op deze pagina vind je een overzicht van al onze trainingen.

Onze trainingen zijn interactief en hebben een praktijkgerichte insteek. Naast de theorie is er veel ruimte voor rollenspelen, opdrachten en games. Daarbij zoomt de trainer in op herkenbare werksituaties en worden voorbeelden uit de werkpraktijk aangehaald. Daardoor kunnen je teamleden na de training de opgedane inzichten en vaardigheden direct in de praktijk brengen.

Ben je geïnteresseerd in een training over non-verbale communicatie of wil je met ons sparren? Neem dan gerust contact met ons op, dan bespreken we de mogelijkheden.