De punten hieronder geven een indicatie van deze training. Het uiteindelijke programma wordt afgestemd op jullie situatie.
- Analyse en reflectie op de huidige skillset van effectief omgaan met generatie Z binnen de groep deelnemers.
- Het theoretisch kader van generatie Z. Wat houdt deze generatie precies in en welke factoren spelen een rol?
- Vergroten van het inzicht in deze doelgroep: wat kenmerkt iemand uit generatie Z?
- Inzicht in verschillende perspectieven en waar je elkaar kan vinden en ondersteunen.
- Technieken om in houding, gedrag en communicatie meer aansluiting te vinden bij generatie Z, zodat je meer impact maakt in je communicatie.
- Doorvertalen van de nieuwe inzichten en handvatten naar werkbare actiepunten binnen jullie specifieke werkcontext.
- Delen van (en oefenen met) concrete technieken, handvatten en tools op het gebied van omgaan met generatie Z.
- Bepalen en vastleggen van de next step vanuit deze training.
Naast deze punten heeft deze training een paar vaste blokken, zoals bijvoorbeeld een plenaire opening, veel ruimte voor praktijkoefeningen, een Q&A en een afsluiting. Daartussen zijn er voldoende pauzes.